سوال : چگونه مي‌توان تشخیص داد که یک تعارض سازنده است یا مخرب؟

فهرست عناوین اصلی در این پاورپوینت

فهرست عناوین اصلی در این پاورپوینت

● «هیچ چیز به اندازه ی بسته اندیشی مانع موفقیت نمی شود»
● نگرشهای سنتی و معاصر در خصوص تعارض
● انواع تعارض
● مراحل تضاد و تعارض
● جنبه‌های تعارض
● سوال : چگونه مي‌توان تشخیص داد که یک تعارض سازنده است یا مخرب؟
● عوامل تعارض آميز
● وضعیت‌های تعارض آمیز
● 4ـ تعارض نقش
● روشهای مهم در مدیریت تعارض
● موضع مدیر در موقعیت تعارض
● راهبردهای مدیریت تعارض
● منابع

عبارات مهم استفاده شده در این مطلب

عبارات مهم استفاده شده در این مطلب

تعارض سازنده, تعارض تعارض, گروه سازمان, رخ می دهد, اعضای گروه, تعارض مخرب, فاقد گونه, تعارض مخرب تعارض, گروه هدف, تعارض عاطفی, دایره تولید, هدف برسد, گروه هدف برسد,

نوع زبان: فارسی حجم: 1.27 مگا بایت
نوع فایل: اسلاید پاورپوینت تعداد اسلایدها: 17 صفحه
سطح مطلب: نامشخص پسوند فایل: ppt
گروه موضوعی:  زمان استخراج مطلب: 2019/01/04 08:29:12

لینک دانلود رایگان لینک دانلود کمکی

 

توجه: این مطلب در تاریخ 2019/01/04 02:22:56 به صورت خودکار از فضای وب آشکار توسط موتور جستجوی پاورپوینت جمع آوری شده است و در صورت اعلام عدم رضایت تهیه کننده ی آن، طبق قوانین سایت از روی وب گاه حذف خواهد شد. این مطلب از وب سایت زیر استخراج شده است و مسئولیت انتشار آن با منبع اصلی است.

http://dr-heydaritafreshi.com/Power_Pointes/Files/367.ppt

 

در صورتی که محتوای فایل ارائه شده با عنوان مطلب سازگار نبود یا مطلب مذکور خلاف قوانین کشور بود لطفا در بخش دیدگاه (در پایین صفحه) به ما اطلاع دهید تا بعد از بررسی در کوتاه ترین زمان نسبت به حدف با اصلاح آن اقدام نماییم. جهت جستجوی پاورپوینت های بیشتر بر روی اینجا کلیک کنید.

 

عبارات پرتکرار و مهم در این اسلاید عبارتند از: تعارض سازنده, تعارض تعارض, گروه سازمان, رخ می دهد, اعضای گروه, تعارض مخرب, فاقد گونه, تعارض مخرب تعارض, گروه هدف, تعارض عاطفی, دایره تولید, هدف برسد, گروه هدف برسد,

مشاهده محتوای متنیِ این اسلاید ppt

مشاهده محتوای متنیِ این اسلاید ppt

موضوع مدیریت تعارض استاد راهنما جناب آقای دکتر خدیوی ارائه دهنده طلیعه خضری رشته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی خرداد ماه۸۷ هیچ چیز به اندازه ی بسته اندیشی مانع موفقیت نمی شود تعریف و مفهوم تعارض تعارض در فرهنگ لغت فارسی به معنای رویارویی، معترض و مزاحم یکدیگر شدن و با هم اختلاف داشتن است. کوتاه ترین تعریف تعارض از رابینز وجود عدم توافق بین دو یا چند گروه تعارض می‌تواند بدون درگیری و نزاع یا جنگ وجود داشته باشد. نزاع تنها یکی از اشکال تعارض می‌باشد. منبع اساسی نگهداری تعارض فکر و مغز افرادی است که آن را تجربه می‌کنند. تعارض مستقل و خارج از وجود افراد به وجود نمی آید. تعریف به هر گونه باشد ناسازگاری، تقابل، جبهه گیری، ناهماهنگی، مخالفت جز عوامل اساسی تعارض می‌باشند. اجزای تعارض ۱ هویت گروهی نخست کارکنان و اعضای گروه باید خود را متعلق به آن بدانند یعنی گروه را معرف خود بدانند. ۲ تفاوت‌قابل مشاهده دربین‌گروهها ممکن است گروهها در طبقه‌های‌مختلف‌یک‌ساختمان‌مستقر باشند و یا افراد یا اعضای‌ گروه‌فارغ‌التحصیل‌دبیرستانها‌ودانشگاههای‌مختلف باشند. ۳ ناکامی یا استیصال مقصود از ناکامی این است که اگر یک گروه به هدف خود برسد گروه دیگر نخواهد رسید و به بن بست می‌رسد. تفاوت تعارض و رقابت تعارض مشابه رقابت است ولی با شدت بیشتر رقابت یعنی همچشمی دو گروه در دستیابی به یک چیز ارزشمند در حالی که در تعریف واژه تعارض چنین فرض می‌شود که یک گروه مستقیماً مانع از این می‌شود که گروه دیگر به هدف خود برسد. ساده ترین مثال ورزش‌ها هستند. نگرشهای سنتی و معاصر در خصوص تعارض نگرش نوین مثبت نگرش قدیم و سنتی منفی ۱ تعارض می‌تواند سازنده و مفید باشد، تعارض یک ناهنجاری سازمان نیست. ۲ وجود تعارض تا سطح مشخص نشانه پویای، خلاقیت و اثربخشی بالای گروه در سازمان است. ۳ وظیفه مدیریت اداره سطوح مختلف تعارض و حل آن در جهت عملکرد بهینه سازی است. ۴ سازمان موفق سازمانی است که همواره سطحی از تعارض در ان وجود داشته باشد. ۱ تعارض همیشه بد و مذموم است و یک بیماری محسوب می‌شود. ۲ وجود تعارض نشانه عملکرد نامناسب گروه یا طرحی ناصحیح سیستم می‌باشد. ۳ وظیفه مدیر از بین بردن تعارض است ۴ سازمان بهره ور و موفق سازمان خالی از تعارض و تضاد است. انواع تعارض ۱ تعارض پایه ای تعارضی است که غالباً به شکل عدم توافق اساسی بر سر اهداف کار وسایل لازم برای انجام آنها رخ می‌دهد. معمولاً افراد بر سر مسائلی از قبیل اهداف سازمانی و گروهی، تخصیص منابع، توزیع، پاداش، خط مشی‌ها و روش‌های کار و تعیین وظایف با هم به توافق نمی رسند. ۲ تعارض عاطفی مربوط به مشکلات میان اشخاص است و از احساساتی مانند عصبانیت، عدم اطمینان نفرت و ترس و نارضایتی سرچشمه می‌گیرد. تعارض عاطفی انرژی افراد را از بین می‌برد و آنها را از اولویت‌های مهم کاری منحرف می‌سازد که ناراحت کننده ترین تعارض در روابط مافوق –زیردست می‌باشد. مراحل تضاد و تعارض شناخت و ادراک مخالفت بالقوه تعارض پنهان احساس تعارض نتایج تعارض رفتار جنبه‌های تعارض الف تعارض سازنده ب تعارض مخرب تعارض سازنده تعارض سازنده نتایج مثبت برای گروه یا سازمان در بر دارد. این نوع تعارض به افراد درگیر فرصت می‌دهد مسائل و فرصت‌هایی را بشناسند که به گونه ای به دست فراموشی سپرده شده اند و در نتیجه خلاقیت و عملکرد بهبود می‌یابد. با تشویق تعارض سازنده ابداعات و تغییرات لازم بوجود می‌آید. تعارض مخرب تعارض مخرب به ضرر سازمان و یا گروه کار می‌کند و در این گونه تعارضات عدم توافقات بین اعضای گروه یا کارمندان سازمان و حتی تعارضات بین شخصی باعث می‌شود گروه یا سازمان عملکرد خوبی ارائه ندهند و باعث کاهش کارایی و رضایت شغلی می‌شوند و حتی مکن است به رفتارهای انحرافی مثل غیبت و جایگزینی و تاخیر منجر شوند. سوال چگونه می‌توان تشخیص داد که یک تعارض سازنده است یا مخرب سطح تعارض و عملکرد واحد نتیجه یا عملکرد واحد ویژگی‌های درون واحد نوع تعارض میزان تعارض وضعیت کم راکد، بی‌حال و بی‌توجه به تغییرات فاقد هر گونه ایده‌های جدید مخرب کم a زیاد انتقاد پذیر، سازنده، خلاق سازنده مطلوب b کم مغشوش ، پرآشوب، فاقد هر گونه همکاری مخرب زیاد c عوامل تعارض آمیز ۲. عوامل فردی اطلاعات شخصی ویژگیهای شخصیتی ارزشها ادراک ۱. عوامل سازمانی ساختار سازمانی فرهنگ سازمانی اندازه و بزرگی سازمان تکنولوژی ضوابط و مقررات سازمان وضعیت‌های تعارض آمیز ۱ تعارض عمودی که بین رده‌های سلسله مراتبی رخ می‌دهد و معمولاً شامل عدم توافق مافوق زیردست بر سر منابع، اهداف، سررسیدها و یا نتایج عملکرد است. ۲تعارض‌افقی ‌بین‌افرادوگروههای‌یک‌سطح‌سازمانی‌رخ می‌دهد مثلاً امکان دارد بین دایره تولید و کارکنان دایره کنترل کیفیت بحث و مشاجره درگیرد. زیرا روشهای جدید کنترل کیفیت موجب می‌شود که کارایی دایره تولید کاهش یابد. ۳ تعارض صف و ستاد تحقیقات چندی نشان داده است که بین کارمندان واحدهای صف یعنی کسانی که مستقیماً در جهت تحقق اهداف سازمانی گام بر می‌دارند و کارمندان واحدهای ستادی یعنی آنان که به طور غیرمستقیم و از طریق کمک‌های تخصصی، مشورتی و پشتیبانی به واحدهای اجرایی، تحقق اهداف سازمان را میسر می‌سازند. غالباً اختلاف و کشمکش وجود دارد. عواملی که اختلافات صف و ستاد را دامن می‌زنند ۱ مداخله افراد ستاد در کارهای صف ۲ بعضی اوقات وظایف ستاد به افرادی واگذار می‌شود که فاقد صلاحیت فنی و مهارت لازم برای انجام وظایف تخصصی مربوط هستند. ۳ بعضی اوقات کارشناسان ستاد خود را مغز متفکر سازمان می‌پندارند و کارکنان صف را پایین مرتبه تر تلقی می‌کنند. ۴ تعارض نقش تعارضات معمولاً در هر سازمانی وجود دارند. اما ممکن است این تعارضات برای مدیر سازمان آموزشی از همه بیشتر باشد. و زمانی اتفاق می‌افتد که انتظارات شغلی، نامشخص، ناقص و یا ناراحت کننده است که شامل مشکوک بودن انتظارات، زیاد و یا کم بودن انتظارات، یا عدم سازگاری انتظارات است. انواع دیگر تعارض در نقش شامل الف تعارض میان دو یا چند نقش که مدیر باید در آن واحد انجام دهد ب تعارض میان انتظارات گوناگون افراد و گروههای مختلف از نقش مدیر ج …

کلمات کلیدی پرکاربرد در این اسلاید پاورپوینت: تعارض سازنده, تعارض تعارض, گروه سازمان, رخ می دهد, اعضای گروه, تعارض مخرب, فاقد گونه, تعارض مخرب تعارض, گروه هدف, تعارض عاطفی, دایره تولید, هدف برسد, گروه هدف برسد,

این فایل پاورپوینت شامل 17  اسلاید و به زبان فارسی و حجم آن 1.27 مگا بایت است. نوع قالب فایل ppt بوده که با این لینک قابل دانلود است. این مطلب برگرفته از سایت زیر است و مسئولیت انتشار آن با منبع اصلی می باشد که در تاریخ 2019/01/04 08:29:12 استخراج شده است.

http://dr-heydaritafreshi.com/Power_Pointes/Files/367.ppt

  • جهت آموزش های پاورپوینت بر روی اینجا کلیک کنید.
  • جهت دانلود رایگان قالب های حرفه ای پاورپوینت بر روی اینجا کلیک کنید.

رفتن به مشاهده اسلاید در بالای صفحه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *