بازگرداندن مشتریان ناراضی

فهرست عناوین اصلی در این پاورپوینت

فهرست عناوین اصلی در این پاورپوینت

● اصول اولیه کسب وکار وفروش
● از آغاز باور کنید که:
● ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر
● گروه بندی مشتریان در شرایط بازار دشوار
● گروه لذت جویان خرید (اهل دل وحال)
● گروه آسوده خاطرها (خرید برازنده)
● فروش بیشتر به مشتریان فعلی
● جذب وجلب خریداران کلیدی رقبا
● جذب مشتریان بالقوه وجدید
● بازگرداندن مشتریان ناراضی
● موتور شش سیلندر فروش
● مهارتها و نقش های فروشندگان

عبارات مهم استفاده شده در این مطلب

عبارات مهم استفاده شده در این مطلب

کالاها وخدمات, مشتریان ناراضی, پرسش کلیدی, علل وعوامل, شرایط دشوار, کارهای فروش, استراتژی بازاریابی, کانالهای توزیع, مشتریان فعلی, شرایط بازار, شرایط بازار دشوار, تسهیلات,

نوع زبان: فارسی حجم: 1.63 مگا بایت
نوع فایل: اسلاید پاورپوینت تعداد اسلایدها: 46 صفحه
سطح مطلب: نامشخص پسوند فایل: ppt
گروه موضوعی:  زمان استخراج مطلب: 2019/01/04 11:07:56

لینک دانلود رایگان لینک دانلود کمکی

 

توجه: این مطلب در تاریخ 2019/01/04 02:22:56 به صورت خودکار از فضای وب آشکار توسط موتور جستجوی پاورپوینت جمع آوری شده است و در صورت اعلام عدم رضایت تهیه کننده ی آن، طبق قوانین سایت از روی وب گاه حذف خواهد شد. این مطلب از وب سایت زیر استخراج شده است و مسئولیت انتشار آن با منبع اصلی است.

http://sshi.um.ac.ir/images/36/stories/forms/ketabkhane/rahkare_forousho_tablighat.ppt

 

در صورتی که محتوای فایل ارائه شده با عنوان مطلب سازگار نبود یا مطلب مذکور خلاف قوانین کشور بود لطفا در بخش دیدگاه (در پایین صفحه) به ما اطلاع دهید تا بعد از بررسی در کوتاه ترین زمان نسبت به حدف با اصلاح آن اقدام نماییم. جهت جستجوی پاورپوینت های بیشتر بر روی اینجا کلیک کنید.

 

عبارات پرتکرار و مهم در این اسلاید عبارتند از: کالاها وخدمات, مشتریان ناراضی, پرسش کلیدی, علل وعوامل, شرایط دشوار, کارهای فروش, استراتژی بازاریابی, کانالهای توزیع, مشتریان فعلی, شرایط بازار, شرایط بازار دشوار, تسهیلات,

مشاهده محتوای متنیِ این اسلاید ppt

مشاهده محتوای متنیِ این اسلاید ppt

دکتر احمد روستا بهمن ماه ۱۳۸۹ www.drroosta.com www.drroosta.com اصول اولیه کسب وکار وفروش هیچ چیز ثابت نیست هیچکس کامل نیست موفقیت وشکست نسبی است ووابسته به چیزهای دیگر است www.drroosta.com www.drroosta.com اگر مشتری شما را ترک می کند به دنبال محصول بهتر نیست بلکه خواهان محصول ِمحصول دلخواه یا انتظارات وارزشهای مورد نظرش می باشد. در بازارهای دشوار که خریداران به راحتی نمی خرند محصول ِمحصول را از زبان مشتری درک کنید و بهتر از رقبا به او عرَضه کنید. www.drroosta.com www.drroosta.com از آغاز باور کنید که شما ارباب واسباب موفقیت وشکست هایتان هستید. بخش مهمی از موفقیت شما ناشی از نوع وکیفیت پرسش ها ی برانگیزاننده ونیز تسلط شما برراه کارها و چگونگی استفاده از آنها در شرایط گوناگون کسب وکار وزندگی است. www.drroosta.com www.drroosta.com ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر ۱ چرا مردم از ما می خرند علل وعوامل خرید مشتریان از ما ۲ چرا مردم از ما نمی خرند علل وعوامل عدم خرید مشتریان از ما ۳ چه کنیم که مردم بیشتر از ما بخرند راه کارها وروشهای افزایش خرید از ما ونخریدن از رقبای ما www.drroosta.com www.drroosta.com ۴ چرا ما از فروشنده خاصی میخریم ۵ چرا ما از فروشنده خاصی نمیخریم ۶ فروشنده خاص چه باید انجام دهد تا ما از او بیشتر بخریم www.drroosta.com ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر www.drroosta.com ۷ مهمترین علل وعوامل موفقیت فروشندگان موفق در شرایط دشوار بازارچه هستند ۸ مهمترین علل وعوامل موفقیت ما در شرایط دشوار بازار در گذشته چه بوده اند ۹ مجموعه عوامل وعلل خرید یا عدم خرید کدامند www.drroosta.com ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر www.drroosta.com ۱ چگونه با استفاده از عوامل شناسائی شده خرید یا عدم خرید ،به اهداف بازاریابی و وظایف فروش خود سریعتر وبهتر دست یابیم www.drroosta.com ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر www.drroosta.com kiss keep it simple solutions حفظ راه حل های ساده را اولین راه کار فروش در بازار دشواربدانید www.drroosta.com www.drroosta.com kiss keep it satisfying selling فروش رضایتمندانه keep it sustainable selling فروش پایدار keep it superior selling فروش برتر keep it successful selling فروش موفق www.drroosta.com تحولات بازار نیازها نیازمندان عوامل رفع نیاز شرایط دادوستد www.drroosta.com www.drroosta.com واکنش عمومی خریداران تأخیر کاهش جایگزینی توقف www.drroosta.com www.drroosta.com انواع مشتریان تأثیرپذیران ترمز کننده ارزان گرا حسابگران جستارگر ارزنده گرا لذت جویان خرید دل خرج ها آسوده خاطرها برازنده گرا www.drroosta.com گروه بندی مشتریان در شرایط بازار دشوار ۱ تأثیرپذیران ترمز کننده ارزان گرا حذف خریدهای غیرضروری کاهش اقلام نیمه ضروری وضروری جایگزینی اقلام مورد نیاز گذشته با اقلام ارزان تر یا اقلام معاوضه ای تأخیر در خرید اقلام با دوام تا حد ممکن www.drroosta.com www.drroosta.com گرایش به محصولات ساده،کاربردی واولیه قیمت های ارزان یا شرایط پرداخت مناسب بی توجهی به شناسه برندها www.drroosta.com www.drroosta.com بسته بندی های کوچکتر کانالهای توزیع ارزان فروش یا دولتی تبلیغاتی که در آنها عوامل انگیزشی ،مالی وآنی پررنگ باشد www.drroosta.com www.drroosta.com رفع نیازمندی با کمترین آسیب وزیان مراقب،نگران،کم خرج کن ویا دیرخرج کن خدمات اولیه ومشکل گشا خدمات ساده وموثر استراتژی بازاریابی ارزان وساده www.drroosta.com www.drroosta.com ۲ حسابگر جستارگر ارزنده گرا حذف خریدهای بی مطالعه کاهش خریدهای آنی وعادی معاوضه یا جایگزین کردن اقلام قبلی با اقلامی ارزشمندتر تأخیر در خریدهای مهم www.drroosta.com گروه بندی مشتریان در شرایط بازار دشوار www.drroosta.com جستجوگرو منتظر بهترین فرصت وبهترین خریدها محصولات ارزنده تناسب بین کیفیت، قیمت وارزش گرایش به شناسه برند های معتبر وخوشنام قیمتهای مقایسه ای،مذاکره ای وجذاب کانالهای توزیع حرفه ای،مدرن، مطرح ودر دسترس www.drroosta.com www.drroosta.com رسانه های معتبر وواقعی فروشندگان آگاه، مشاور وراهنما بسته های خدماتی متنوع و متناسب با نیازها بسته های کالاهای به صرفه واقتصادی استراتژی بازاریابی ارزشی وارزنده www.drroosta.com www.drroosta.com گروه لذت جویان خرید اهل دل وحال ادامه خرید تا جائیکه دل می خواهد ومی طلبد وتوان مالی هست جایگزین کردن کالاها وخدمات موجود با اقلامی جذاب تر وبهتر تأخیر در بعضی از اقلام استراتژیک وبلند مدت www.drroosta.com www.drroosta.com تنوع طلب،تازه پسند غالب بودن عواطف و علائق بر منطق خرید محصولات تازه،گیرا،نامی ،نمایشی ،خدمات جذاب وجالب شرایط پرداخت مناسب وقیمت خوب، www.drroosta.com www.drroosta.com فروشگاه های مناسب ،اینترنت تبلیغات نوگرا، جذاب،خلاق،آگاه کننده ،ترغیبی فروشندگان صمیمی ،تأثیرگذار استراتژی بازاریابی متنوع وجذاب www.drroosta.com www.drroosta.com تداوم خرید مطابق با خواسته هایشان کاهش اقلام زائد وحاشیه ساز تنظیم خرید کالاها وخدمات بویژه کالاها وخدمات تجملی www.drroosta.com گروه آسوده خاطرها خرید برازنده www.drroosta.com کالاها وخدمات متمایز،ویژه ولوکس توجه به شناسه ها وبرندهای معتبر ومطرح بسته کامل یا متنوع خدمات توجه به اقلام انتخابی ،دلخواه واضافی توجه به سرعت، سهولت ،تنوع وتجمل www.drroosta.com www.drroosta.com حساسیت به ارزشها،علائق وسلائق به جای قیمت کانالهای توزیع خاص ،سهل وراحت علاقمندی به خریدکردن وآزادی انتخاب تبلیغات اختصاصی، مذاکره ای ومشاوره ای فروشندگان حرفه ای و اختصاصی استراتژی بازاریابی متمایز،متمرکز،برازنده www.drroosta.com www.drroosta.com www.drroosta.com راهکارهای فروش به انواع مشتریان مشتریان فعلی مشتریان رقبا مشتریان بالقوه مشتریان ناراضی www.drroosta.com فروش بیشتر به مشتریان فعلی انتخاب مشتریان فعلی کلیدی وارزشمند با در نظر گرفتن اصل ۸ ۲ آمادگی برای ارائه کالاها وخدمات درخواستی و سفارشی www.drroosta.com www.drroosta.com تسهیلات وشرایط پرداخت ویژه تأمین کالاها وخدمات جانبی،اضافی،مکمل، جدید وجذاب توجه به تقاضای پنهان ونیازهای پاسخ داده نشده احترام وخدمات ویژه vip www.drroosta.com www.drroosta.com جذب وجلب خریداران کلیدی رقبا شناسائی رقبای اصلی ومشتریان ناراضی رقبا بویژه مشتریان مهم ومفید شناسائی علل وعوامل نارضایتی وناراحتی اینگونه مشتریان ارائه کالاها وخدماتی با ارزش اضافی وبیشتر نسبت به رقبا www.drroosta.com www.drroosta.com معرفی کالاها یا خدماتی خاص ودلخواه مشتریان حضور فعال در بازارها وبخش هائی که رقبا کنار رفته یا فعالیت خود را محدود کرده اند پاسخگوئی به حیف، اگر،ایکاش مشتریان رقبا www.drroosta.com www.drroosta.com جذب مشتریان بالقوه وجدید حضور فعال در صحنه تبلیغ ،ترویج وکانالهای توزیع مناسب تسهیلات ویژه برای خریداران جدید یا اولین خریدارها شرایط خاص برای موارد وموقعیت های ویژه www.drroosta.com www.drroosta.com استفاده از بازاریابی ویروسی استفاده از بازاریابی توصیه ای ومعرف ها توجه به بخش های خاص جامعه ومشتریان آینده نوجوانان، جوانان، مجردها و … حضور در بازارهای نوظهور فعال شدن در بازارهای نادیده گرفته شده داخلی ،صادراتی واینترنتی www.drroosta.com www.drroosta.com بازگرداندن مشتریان ناراضی شناسائی مشتریان ناراضی شاکی وخاموش ارتباط با مشتریان ناراضی مهم پذیرش اشتباهات وآمادگی برای پوزش وجبران www.drroosta.com www.drroosta.com تسهیلات وامتیازات ویژه برای مشتریان ناراضی وخدمات خاص آمیزه بازاریابی دلخواه اینگونه مشتریان رفتار دلجویانه مراقبت از مشتریان از دست رفته واز دست داده www.drroosta.com www.drroosta.com www.drroosta.com الزامات تحول رفتارشناسی بازار ابزارهای جدید مهارتهای تازه راه کارهای نوین www.drroosta.com سبد خرید او چیست چرا می خرد چه چیزی می خرد چگونه می خرد از کجا می خرد چه موقع می خرد چه کسی میخرد تجریه و تحلیل مصرف کننده roosta affordable prices قیمت های قابل پرداخت adaptable promotion ترویج انطباقی acceptable product محصولات بازارپذیر advantageous portfolio مجموعه سودمند accessable places توزیع در دسترس roosta ابزارهای جدید بازاریابی مهارتهای ارتباطی مهارتهای مذاکره مهارتهای تکنیکی مهارتهای فروش مهارتهای تازه roosta موتور شش …

کلمات کلیدی پرکاربرد در این اسلاید پاورپوینت: کالاها وخدمات, مشتریان ناراضی, پرسش کلیدی, علل وعوامل, شرایط دشوار, کارهای فروش, استراتژی بازاریابی, کانالهای توزیع, مشتریان فعلی, شرایط بازار, شرایط بازار دشوار, تسهیلات,

این فایل پاورپوینت شامل 46  اسلاید و به زبان فارسی و حجم آن 1.63 مگا بایت است. نوع قالب فایل ppt بوده که با این لینک قابل دانلود است. این مطلب برگرفته از سایت زیر است و مسئولیت انتشار آن با منبع اصلی می باشد که در تاریخ 2019/01/04 11:07:56 استخراج شده است.

http://sshi.um.ac.ir/images/36/stories/forms/ketabkhane/rahkare_forousho_tablighat.ppt

  • جهت آموزش های پاورپوینت بر روی اینجا کلیک کنید.
  • جهت دانلود رایگان قالب های حرفه ای پاورپوینت بر روی اینجا کلیک کنید.

رفتن به مشاهده اسلاید در بالای صفحه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *