نتایج واکنش مدیران در مقابل تعارض

فهرست عناوین اصلی در این پاورپوینت

فهرست عناوین اصلی در این پاورپوینت

● تعارض در سازمانها
● تعارض موضوعی است که فکر انسان را بیش از هر چیز دیگری به جز خدا و عشق به خود مشغول کرده است.
● نتایج واکنش مدیران در مقابل تعارض
● در الگويDAVIS AND NEWSTROM تعارض ممكن است 4 موقعيت متفاوت در سازمان ايجاد كند.
● الگوي تشريك مساعي
● مهمترين فوايد اجراي الگوي تشريك مساعي در سازمان به شرح زير است:
● علل خودداري مديران از تشريك مساعي
● آموزش و نقش آن در حل تعارض
●  جایگاه تعارض در مدیریت
●   عوامل تعارض‌زا به دو بخش فردی و سازمانی تقسیم می‌شوند.
● عوامل سازمانی تعارض
● تشخیص تعارض های مفید و مخرب
● تعارض نقش بر چند دسته است
● روند تعارض را می توان دارای چهار مرحله دانست:
● مرحله اول: مخالفت بالقوه (وجود فرصت هایی برای ظهور تعارض است)
● موقعيت ها و استراتژي هاي مطلوب براي هر موقعيت
● مهمترین تکنیک‌های کاهش و رفع تعارض عبارتند از:
● فنون ایجاد تعارض عبارتند از:
● تعارض بر حسب طرف‌های تعارض
● تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
● در موارد زیر تعارض می‌تواند سازنده باشد:
● استراتژی ایجاد تعارض سازنده در سازمان
● انواع تعارض
● عوامل و وضعيت های تعارض آميز
● وضعيت های تعارض‏آميز بر چهار نوع است :
● تعارض شامل چهار مرحله: سابقه تعارض، درك تعارض، تعارض آشكار و سركوب تعارض است.
● نتيجه گيري :

عبارات مهم استفاده شده در این مطلب

عبارات مهم استفاده شده در این مطلب

موقعیت موقعیت, تشریک مساعی, تعارض سازمانها, تعارض تعارض, تعارض فرایندی, وضعیت های تعارض, تعارض عنوان, تعارض واکنش, واکنش مثبت, شخص از شکست, سازنده تعارض, سلامت سازمانی,

نوع زبان: فارسی حجم: 1.05 مگا بایت
نوع فایل: اسلاید پاورپوینت تعداد اسلایدها: 56 صفحه
سطح مطلب: دانشگاهی پسوند فایل: pps
گروه موضوعی:  زمان استخراج مطلب: 2019/04/04 05:45:58

لینک دانلود رایگان لینک دانلود کمکی

دیدن اسلایدهای پاورپوینت مرتبط در پایین صفحه

توجه: این مطلب در تاریخ 2019/01/04 02:22:56 به صورت خودکار از فضای وب آشکار توسط موتور جستجوی پاورپوینت جمع آوری شده است و در صورت اعلام عدم رضایت تهیه کننده ی آن، طبق قوانین سایت از روی وب گاه حذف خواهد شد. این مطلب از وب سایت زیر استخراج شده است و مسئولیت انتشار آن با منبع اصلی است.

http://www.pogc.ir/Portals/0/maghalat/891004.43.pps

در صورتی که محتوای فایل ارائه شده با عنوان مطلب سازگار نبود یا مطلب مذکور خلاف قوانین کشور بود لطفا در بخش دیدگاه (در پایین صفحه) به ما اطلاع دهید تا بعد از بررسی در کوتاه ترین زمان نسبت به حدف با اصلاح آن اقدام نماییم. جهت جستجوی پاورپوینت های بیشتر بر روی اینجا کلیک کنید.

عبارات پرتکرار و مهم در این اسلاید عبارتند از: موقعیت موقعیت, تشریک مساعی, تعارض سازمانها, تعارض تعارض, تعارض فرایندی, وضعیت های تعارض, تعارض عنوان, تعارض واکنش, واکنش مثبت, شخص از شکست, سازنده تعارض, سلامت سازمانی,

مشاهده محتوای متنیِ این اسلاید ppt

مشاهده محتوای متنیِ این اسلاید ppt

بسم الله الرحمن الرحیم مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته عنوان مدیریت تعارض در سازمان ها استاد راهنما دکتر غفاری آشتیانی تهیه و تنظیم وفا سعیدزاده نیمسال اول تحصیلی ۸۹ ۸۸ تعارض در سازمانها مقدمه در گذشته یک فرضیه عمومی مطرح بود که تعارض را به عنوان یک نیروی ویرانگر تلقی می کرد و مدیریت سازمان باید با واکنشهای منفی خود آن را از بین می برد. اما پیشرفتهای جدید در علوم رفتاری نشان داد که تعارض پیامد منطقی و بدیهی هر سازمانی است چرا که افراد مختلفی که در سازمانها مشغول به فعالیت هستند، هرکدام دارای ویژگیهای شخصیتی، اجتماعی و فرهنگی خاصی هستند که بروز تعارض را در سازمانها اجتناب ناپذیر کرده است. اگر همه مردم مثل هم فکر کنند دیگر کسی نخواهد اندیشید. کسانی که از تعارض و تضاد خوششان نمی‌آید نباید مدیریت کنند تعارض conflict تعارض فرایندی است که بر اساس آن شخص یا واحدی عملا تلاش می کند تا مانع تحقق اهداف دیگران شود . نتیجه حاصله از آن ناکامی فرد یا واحد دیگری در حصول اهداف خود بوده یا اینکه باعث پیشبرد منافع خود می شود . تعارض ، تضاد، عدم توافق، ناسازگاری، کشمکش، ستیز، مبارزه، برخورد،‌ کشاکش، رزم، جنگ، مغایرت، منافات، درگیر با، تصادم، درون‌ستیزی، اختلاف، نبرد، متضاد،‌ مُنافی، در افتادن مفهوم تعارض conflict در فرهنگ لغات فارسی، تعارض به معنای متعرض و مزاحم یکدیگر شدن، باهم خلاف کردن و اختلاف داشتن معنی شده است. رابینز در تعریفی می‌گوید تعارض فرآیندی است که در آن، شخص الف به طور عمدی می‌کوشد تا به گونه‌ای بازدارنده سبب ناکامی شخص در رسیدن به علایق و اهدافش گردد . وی توضیح می‌دهد که در این تعریف، مفاهیم ادراک یا آگاهی perception ، مخالفت opposition ، کمیابی scarcity و بازدارندگی blockage نشاندهنده ماهیت تعارض هستند. سایر وجوه مشترک تعریف‌های واژه تعارض عبارت از مخالفت، نزاع، کشمکش، پرخاشگری و آشوب است. تعارض موضوعی است که فکر انسان را بیش از هر چیز دیگری به جز خدا و عشق به خود مشغول کرده است. بعضی از مدیران به علت ناتوانی در درک این مطلب سعی کردند با توسل به شیوه های قهرآمیز، تضاد و اختلاف نظرها را در سازمانهای خود سرکوب کنند. در حالی که تحقیقات نشان داده است سازمانهایی که در آنها تضاد کمتری وجود دارد، عموماً در محیطهای رقابتی با شکست مواجه می شوند چرا که اعضای چنین سازمانهایی آنقدر متجانس هستند که برای سازگاری یا تطبیق خود با شرایط محیطی آمادگی کمی دارند و یا چنان از وضع موجود راضی هستند که تصور می کنند نیازی به بهبود وضع موجود ندارند . نگرش نوین نسبت به تعارض در طول سالهای اخیر، نگرشهای صاحبنظران و متخصصان مدیریت نسبت به تعارض به طور چشمگیری تغییریافته است. برخی از مفروضات نگرش جدید عبارت است از تعارض اجتناب ناپذیراست. تعارض شرط لازم و ضروری هر تغییر است. میزانی از تعارض همیشه مطلوب است. جریان تعارض در یک مسیر خلاق و سازنده، تا حد بسیاری به چگونگی مدیریت سازمان و نحوه برخورد با تعارض بستگی دارد. در سازمانها تعارض می تواند بین فرد با فرد، فرد با گروه، گروه با سازمان و سازمان با سازمان به وجود آید. نکته مهم این است که تعارض باید به نحوی تحت کنترل قرار گیرد که نه هرج و مرج در سازمان به بار بیاید و نه سازمان شکل استبدادی به خود بگیرد. مدیریت تعارض توصیه می کند که باید برای رویارویی باوضع به وجود آمده، کوشش به عمل آورد و از تعارض برای ایجاد تغییرات مثبت استفاده کرد. رابرت اونز معتقد است که نحوه تاثیر تعارض برسازمان به چگونگی واکنش مدیریت بااین پدیده ارتباط دارد. به نظر وی مدیران به دوگونه در مقابل تعارض واکنش نشان می دهند ۱ واکنش منفی در صورتی که واکنش مدیر در مقابل تعارض منفی باشد یعنی به فکر درمان و حل آن نباشد یا از روشهای غیرموثر برای حل آن استفاده کند فرهنگ بیمارگونه ای با ویژگیهای ارعاب، کشمکش و تهدید به وجود می آید که مشخصه مهم آن حاکمیت جو برد و باخت در سازمان است. ۲ واکنش مثبت چنانچه واکنش مدیر در مقابل تعارض مثبت و اثربخش باشد یعنی به فکر حل آن باشد و از روشهای موثر برای حل آن استفاده کند، فرهنگ تشریک مساعی بر سازمان حکمفرما می گردد که به نوبه خود سلامت سازمانی را تقویت می کند. شکل ۱ نتایج واکنش مدیران در مقابل تعارض تعارض واکنش منفی فرهنگ رقابت و تهدید مخرب شدن تعارض کاهش سلامت سازمانی واکنش مثبت فرهنگ تشریک مساعی سازنده شدن تعارض افزایش سلامت سازمانی پیامدهای سازنده تعارض تعارض در مواردی سازنده است که بتواند کیفیت تصمیمات و راه حلها را بهبود ببخشد، موجب خلاقیت و نوآوری شود ، مایه کنجکاوی و تشدید علاقه اعضای گروه به یکدیگر شود یا بتواند موجب حل مسائل ، کاهش فشارهای روانی و تنشهای درون گروهی گردد و در نهایت اینکه بتواند پدیده تحول را تقویت کند. به طور کلی در موارد زیر نقش سازنده تعارض بیشتر قابل تامل و بررسی است. تعارض به عنوان عامل تغییر نقش تعارض در بهبود کیفیت تصمیم گیری اصلاح یا تعدیل اهداف تعارض به عنوان نیروی تحریک کننده و انرژی زا در الگویdavis and newstrom تعارض ممکن است ۴ موقعیت متفاوت در سازمان ایجاد کند. موقعیت ۱ موقعیت بازنده بازنده است این موقعیت هنگامی رخ می دهد که دو طرف درگیر از تعارض دوری کنند. موقعیت ۲ موقعیت بازنده برنده است. موقعیتی که در آن شخص الف از ب شکست می خورد. موقعیت ۳ موقعیت برنده بازنده است. این موقعیت مربوط به زمانی است که شخص ب از الف شکست می خورد. موقعیت ۴ موقعیت برنده برنده است. موقعیتی که هردو طرف احساس کنند که …

کلمات کلیدی پرکاربرد در این اسلاید پاورپوینت: موقعیت موقعیت, تشریک مساعی, تعارض سازمانها, تعارض تعارض, تعارض فرایندی, وضعیت های تعارض, تعارض عنوان, تعارض واکنش, واکنش مثبت, شخص از شکست, سازنده تعارض, سلامت سازمانی,

این فایل پاورپوینت شامل 56  اسلاید و به زبان فارسی و حجم آن 1.05 مگا بایت است. نوع قالب فایل pps بوده که با این لینک قابل دانلود است. این مطلب برگرفته از سایت زیر است و مسئولیت انتشار آن با منبع اصلی می باشد که در تاریخ 2019/04/04 05:45:58 استخراج شده است.

http://www.pogc.ir/Portals/0/maghalat/891004.43.pps

  • جهت آموزش های پاورپوینت بر روی اینجا کلیک کنید.
  • جهت دانلود رایگان قالب های حرفه ای پاورپوینت بر روی اینجا کلیک کنید.

رفتن به مشاهده اسلاید در بالای صفحه


پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *